SAS Aurenza s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SAS Aurenza – SAS, 4 rue Jules Verne, 81200 Aussillon, France. Email : contact@aurenza-supply.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous passez commande ou nous contactez :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Données de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé – non stockées par nos soins)
- Historique des commandes
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Gérer la relation client et le service après-vente
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Lutter contre la fraude
- Vous envoyer des informations sur votre commande
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (traitement de la commande)
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)
- Notre intérêt légitime (prévention de la fraude)
- Votre consentement (communications marketing, le cas échéant)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données
Corriger vos données inexactes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement
Recevoir vos données dans un format lisible
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aurenza-supply.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal)
- Nos transporteurs pour la livraison
- Les autorités légales si requis par la loi
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Mars 2025